Algemene voorwaarden
Van toepassing op alle diensten van Noordkracht Mentoring (Alfredo Morreel): de sessie 1-op-1 en de mannencirkels. Het gesprek van 20 minuten en Manuscript zijn gratis en vallen niet onder deze voorwaarden. Voor de open wandeling en de mannencirkel gelden enkel de afspraken onder "Groepsactiviteiten".
Wie we zijn
Noordkracht Mentoring, Alfredo Morreel · Bijenhofstraat 3, bus 201, 2100 Deurne · alfredo@noordkrachtmentoring.be · ondernemingsnummer BE 0790.782.107 · btw BE 0790.782.107
Aard van de dienstverlening
Noordkracht Mentoring is mentoring, geen therapie en geen medische of psychologische behandeling. Bij ernstige psychische klachten wordt doorverwezen naar een bevoegde hulpverlener.
Boeking
Je boekt een sessie 1-op-1 per keer. Er is geen pakket en geen verplichting om door te gaan.
Betaling
De prijs van de sessie staat vooraf op de pagina Sessie 1-op-1: de gewone prijs of de steunprijs, jij kiest zonder dat je dat hoeft te bewijzen. De prijzen zijn inclusief btw.
Sessie 1-op-1: wat het is
De sessie 1-op-1 duurt 60 minuten, wandelend in Antwerpen of per video. Op jouw verzoek stuur ik achteraf een korte mail met waarover we spraken en je volgende kleine stap. Ik beloof geen resultaat. Het is geen therapie.
Sessie 1-op-1: prijs en betaling
De prijs staat vooraf op de pagina, en ik bevestig hem schriftelijk in de bevestigingsmail. Ik stuur je een factuur. Je betaalt per overschrijving en de factuur moet betaald zijn vóór de sessie.
Verzetten en annuleren van sessies
Je kan de sessie tot 48 uur voor de start gratis verzetten of annuleren. Annuleer je binnen 48 uur of kom je niet opdagen zonder bericht, dan wordt de sessie niet terugbetaald en niet herplaatst.
Sessie 1-op-1: herroeping en terugbetaling
Voor zover de wet het toestaat, kan je binnen 14 dagen na je boeking herroepen zolang de sessie niet is uitgevoerd. Wil je dat de sessie binnen die 14 dagen plaatsvindt, dan vraag je dat uitdrukkelijk in je bevestiging, en weet je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de sessie volledig is uitgevoerd. Na een volledig uitgevoerde sessie volgt geen terugbetaling.
Sessie 1-op-1: doorverwijzing
Als ik tijdens of voor de sessie merk dat een professional beter bij je past, zeg ik dat eerlijk. Dan kan de sessie worden stopgezet of verplaatst en krijg je het betaalde bedrag volledig terug.
Vertrouwelijkheid
Alles wat besproken wordt tijdens sessies en mannencirkels blijft vertrouwelijk, behalve bij acuut gevaar voor jezelf of anderen: dan kan ik hulpdiensten inlichten. In grote lijnen en zonder namen kan ik praten met één vertrouwenspersoon of mijn psycholoog.
Opnames
Voor opnames van gesprekken verwijs ik naar het privacybeleid.
Groepsactiviteiten (open wandeling en mannencirkel)
Deelname is gratis en op eigen risico. Wat in de groep gezegd wordt, blijft in de groep. We praten in ik-taal over onszelf, er is geen verkoop en geen discussie over partijpolitiek of religie. Alleen als iemand in gevaar is, doe ik wat nodig is. Ik mag iemand vragen te vertrekken die anderen kleinmaakt. Wie wordt gevraagd te vertrekken, kan altijd opnieuw een gesprek met me aangaan. Er worden geen foto's of opnames gemaakt zonder toestemming.
Aansprakelijkheid
Deelname aan de sessies, de open wandeling of de mannencirkels gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Noordkracht Mentoring is niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit deelname.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de Belgische rechtbanken bevoegd.